明升体育官网女子路过理发店店员称免费洗染做

 产品三类     |      2023-03-22 02:42

  明升体育官网女子路过理发店店员称免费洗染做皮肤护理临走前被收18600元四川,成都。胡大姐路过理发店,店员说可以免费洗染发,染完之后收费400多元。之后又做免费皮肤护理,做了一半被告知做的祛斑,收费12000元,最终胡大姐稀里糊涂消费了18600元,而这18600元是她半年多的工资!

  由于夫妻二人没有什么技术,只能从事一些体力劳动和低收入的工作,胡大姐的丈夫在工地打零工,而胡大姐在一家火锅店洗碗,工资3000元。

  事发当天,胡大姐休假想上街转一转,自从农村来到成都,除了出租屋和打工的火锅店,几乎没去过别的地方,一天的假对她来说是难得的休闲。

  胡大姐其实也没有目的地,就是随便溜着玩。当路过一家美容理发店时,被一个帅哥拦住,说店里可以免费洗头。帅哥把胡大姐带进了店里,然后就有人让她坐在理发椅上要给她洗头发,还说她的头发发质太差,应该染一下做个护理。

  胡大姐以为是免费的,也不好意思问,等洗完了头发,看到店员在上染发膏忙问要不要钱,店员说:就给你做个全套的洗染护套餐,明升体育官网也就三四百元。

  胡大姐一听差点儿跳起来,自己一个月都花不了这些钱,就说不做了,店员表示都已经做了一半马上就好,花这点儿钱不多。

  然后店员又说让她办个卡,可以便宜不少钱,下次还可以接着用。胡大姐被套路住了,就说充1000元,店员又让她充两三千元,最后她又按着提示充了2000元。

  胡大姐花了这么多钱,心里很慌,这时店里的另一个人又向她推店内的其他服务。说胡大姐这么年轻,皮肤粗糙还有斑点,应该做个面部护理改善一下。

  但那位店员说也就十多分钟,还不用消费不用再花钱。爱美之心人皆有之,听到不用花钱,胡大姐以为刚才已经花了400多,这应该是店里赠送的项目,于是就被店员带进了包间儿。

  十几分钟后店员告诉他,给她做的是祛斑护理需要单独收费。胡大姐说我已经办了卡,而店员却说他们是不同的两家店,理发办的卡在这儿用不上。她做的是祛斑,这个项目做完了收费12000元。

  胡大姐急坏了,1万多元是孩子好几年的学费,自己一个月才挣3000元,这要让家人知道了会被骂的,于是就要求不做了。

  但是当时已经做了半张脸,她又害怕店家不让走,只好等做完了。付款时由于不情愿,胡大姐就了转了500元。

  店员看到胡大姐磨磨唧唧,就拿过她的手机替她充值后又支付了五次,共支付了12000元,胡大姐在理发店,算下来共消费了18600元。

  出了店门,胡大姐后悔的只想抽自己几个嘴巴,就因为贪图免费,没想到却花了近两万元。但是到底都做了哪些项目,她也搞不清楚。

  回到工作的地方,他越想越不对劲儿,觉得花了这么多钱,无法向家人交代,就回到店里诉说自己的难处,要求退回自己的钱,却遭到了拒绝。

  店员说,做祛斑护理的12000元已经消费了不退,卡里的6000元可以退给她,胡大姐不同意,于是就和朋友再一次来到店儿里。

  店里的负责人不在,给他做头发的店员表示,所有的项目收费都是胡大姐同意后签字的,但胡大姐表示,店里并没有给她消费小票和其他的消费凭证。

  1、店家应对自己的产品或者服务明确的标价,尊重消费者的消费意愿,消费者有权要求店家足额出示消费单据。

  本案中,明升体育官网店家在给胡大姐提供服务前,不管是理发店员还是美容店员,都没有明确告知胡大姐所享受的服务内容、规格和费用。

  2、《消费者权益保》规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

  而店员看到胡大姐是个外地人,对当地行情不了解,以免费为由其进店消费。等项目做到一半在告知收费标准,明升体育官网这让胡大姐没有选择余地,店家的行为侵犯了胡大姐的知情权。

  1、本案中,虽然店内的消费记录上有胡大姐的签字,其实她并不明白被做了哪些项目,签字也是被动,是当时的心理紧张和害怕等多种因素造成的。

  而且店员说是免费皮肤护理,但是在胡大姐没有同意的情况下做的祛斑,其行为明显违背了胡大姐的意愿,属于欺诈和误导消费。

  根据《消费者权益保》第五十六条:店家存在对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传。因此,胡大姐可以向消协或者市监局投诉。